자동차에 대한 알짜 상식을 쉽고 재미있게 알려주는 현대자동차의 새로운 Cartoon 시간입니다. 웹툰으로 현대자동차의 다양한 서비스를 하나하나 만나보는! ‘현대자동차 서비스 이야기’의 네 번째 에피소드, ‘365 열린 정비 서비스’입니다.


365 열린 정비 서비스 1


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1년 365일 내내 이루어지는 서비스는 언뜻 익숙하게 들리지만 흔하지 않습니다. 특히 인공지능이나 무인 시스템이 아닌 전문가들이 365일 대기하는 서비스는 거의 없습니다. 현대자동차의 ‘365 열린 정비 서비스’는 주말에 겨우 시간을 낼 수 있는 고객들을 위해 정비 전문가가 준비하고 기다리는 것입니다. 마치 특권층의 혜택처럼 과분하게 느껴질 수 있지만, 평일, 휴일 가리지 않고 자동차와 밀접한 생활을 하는 현대인들에게 꼭 필요한 서비스였습니다.

현대자동차는 지난 해부터 국내 유일의 ‘365 열린 정비 서비스’를 실시, 정비 서비스에 대한 현대자동차 고객들의 편의를 더 향상하고 서비스 협력사의 고객만족 우수 사례를 포상하고 공유해왔는데요. ‘365 열린 정비 서비스’의 내실을 기하기 위해 전국 23개 현대자동차 직영서비스센터로 확대하고 365일 원활한 부품 공급을 위해 현대모비스의 협력을 받고 있습니다. 그래서 사전 예약 고객이 아니더라도 긴급한 조치가 필요한 경우, 높은 품질의 정비 서비스를 받을 수 있게 되었습니다. 앞서 3화까지 소개해드린 ‘홈투홈 서비스’, ‘찾아가는 비포서비스’, ‘과잉정비 예방 프로그램’과 함께 고객 최우선의 가치를 실천하는 프리미엄 서비스입니다.

자세한 ‘365 열린 서비스’ 프로그램에 대해 현대자동차 고객센터(080-600-6000)로 문의 및 접수하실 수 있습니다. 현대자동차와 늘 함께하시는 고객님을 위해 언제 어디서나 현대자동차는 앞으로도 최선을 다하겠습니다.


현대자동차 블루멤버스 서비스  검색 및 예약 바로가기 

현대자동차 서비스 1화 ’홈투홈 서비스’ 

현대자동차 서비스 2화 ’찾아가는 비포서비스’

현대자동차 서비스 3화 '과잉정비 예방 프로그램'


현대자동차의 고객을 위한 서비스에는 마침표가 없습니다. 앞으로도 재미있고 유익한 정보가 더해지는 대로 돌아오겠습니다. 감사합니다!


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